Shipping policy

Spedizioni

Elena Salamon-Arte Moderna offre la possibilità di ricevere la merce comodamente e direttamente a casa tramite il nostro partner DHL, servizio di Corriere Espresso veloce e garantito. Elena Salamon-Arte Moderna effettua spedizioni in tutto il mondo. I tempi di consegna indicativi sono:
• 1/4 giorni lavorativi per l’Italia
• 3/6 giorni lavorativi nei paesi della Comunità Europea
• 8/10 giorni lavorativi nei restanti paesi del mondo
Inoltre le tempistiche possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. Maggiori informazioni su DHL: www.dhl.it

Le eventuali tasse doganali di importazione, e qualsiasi eventuale ulteriore tassa, sono a carico dell’acquirente.

Paese Costo di spedizione
Italia 10.00€
Europa 30.00€
Liechtenstein, Malta, Regno Unito 40.00€
USA, Canada 40.00€
Resto del mondo 50.00€

 

Modalità di consegna

I prodotti ordinati vengono recapitati all’indirizzo postale specificato dal Cliente nel modulo d’ordine. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. Al momento della consegna da parte del corriere incaricato da Elena Salamon-Arte Moderna, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che l’imballo risulti integro e non danneggiato o comunque alterato. Eventuali danni alla confezione, agli imballi e all’opera devono essere immediatamente contestati dal cliente, che potrà contattare Elena Salamon-Arte Moderna, specificando l’ordine per il quale si sono verificati tali disguidi. Al momento dell’avvenuta spedizione di un tuo ordine ti verrà inviato via mail il codice per il tracciamento del pacco sul sito del corriere, in modo da permetterti di tracciarlo fino alla data di consegna. Per eventuali comunicazioni DHL potrà contattare il cliente tramite il numero telefonico che avrete fornito a Elena Salamon-Arte Moderna compilando il modulo d’ordine.

Mancata consegna

Le consigliamo di utilizzare il codice di tracciamento per seguire la consegna del tuo pacco, le basta seguire i passaggi cliccando qui. Se non riceve il pacco entro 30 giorni dalla data di acquisto la preghiamo di contattarci. Ci occuperemo personalmente del suo ordine e della soluzione al problema.

Ritiro presso la galleria

Dopo 24h dall'ordine effettuato sul nostro sito si potrà presentare in galleria  per ritirare il suo acquisto. (Si prega di portare l'email di conferma.)  

Indirizzo: Via Torquato Tasso 11, 10122 Torino, Italia