Domande frequenti
Le stampe in vendita sono originali?
Assolutamente sì. La galleria tratta esclusivamente stampe originali: litografie, acqueforti, xilografie e serigrafie del XX secolo, oltre a una selezione di stampe giapponesi di Maestri come Hokusai, Hiroshige e Utamaro, e di artisti contemporanei che si occupano di stampa d'arte. Ogni stampa è accompagnata da una garanzia di autenticità su carta intestata, con precise informazioni su autore, tecnica, conservazione e, ove esistenti, tiratura, riferimenti ai cataloghi ragionati e alla bibliografia.
Quali sono le dimensioni dell'opera?
Le misure delle immagini vere e proprie sono fornite in centimetri o in millimetri, nell'ordine altezza per base. Su richiesta, è anche possibile ottenere le dimensioni dei margini bianchi del foglio di stampa. Su alcune opere sono presenti rendering che propongono una simulazione indicativa dell'opera incorniciata e visualizzata come elemento di arredo.
Posso regalare una stampa?
Certamente, possiamo fare una confezione regalo e includere un messaggio personalizzato da parte sua. In alternativa, può regalare una Gift Card, qui trova tutte le opzioni disponibili. Per maggiori informazioni, non esiti a contattarci all'indirizzo elena@elenasalamon.com.
I pagamenti online sono sicuri?
Accettiamo i principali metodi di pagamento: carte di debito, credito e prepagate, wallet digitali, PayPal e bonifico bancario; mentre in loco è possibile pagare anche con Satispay. Forniamo un elevato livello di sicurezza per i pagamenti online appoggiandoci al sistema di pagamento integrato di Shopify e PayPal.
Posso restituire l'articolo?
Certamente, come previsto dalla legge: una volta ricevuta la stampa, se non è soddisfatto dell'acquisto può restituirla. Le spese di spedizione per il rientro dell'opera, integra, sono a suo carico. Per gli acquisti online è previsto un rimborso. Per gli acquisti in galleria invece è possibile ottenere un cambio merce o un buono di pari valore all'opera restituita. Teniamo a specificare che è possibile effettuare un cambio merce anche per acquisire in cambio opere di minor valore rispetto all'opera originariamente acquistata, ottenendo un buono pari alla differenza. Qualsiasi richiesta di recesso deve essere formulata via e-mail entro 14 giorni dal ricevimento dell'opera. Per maggiori informazioni, non esiti a contattarci all'indirizzo elena@elenasalamon.com o consulti la dedicata.