Termini e condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse con Elena Salamon – Arte Moderna, Via Torquato Tasso 11, 10122 Torino, Italia, immatricolata al Registro della camera di Commercio n. TO1083800.
Per ogni ordine, l’acquirente conferma di aver preso conoscenza delle informazioni sull’acquisto e di accettare senza riserve la totalità delle condizioni di vendita.
Titolare del trattamento dei dati personali
Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che effettuerà su www.elenasalamon.com verrà trattato da Elena Salamon – Arte Moderna, Via Torquato Tasso 11, 10122 Torino, Italia. Per qualsiasi quesito relativo all’Informativa sulla privacy non esiti a contattare l’indirizzo elena@elenasalamon.com. Allo stesso indirizzo può anche rivolgere domande sui suoi dati personali raccolti, o sulla loro modifica o cancellazione degli stessi.
Quali dati personali dei clienti vengono raccolti su www.elenasalamon.com?
In generale può consultare i nostri servizi su Internet senza trasmettere i suoi dati personali. È sempre libero di decidere se fornire o meno i suoi dati. Tuttavia, se desidera acquistare tramite il nostro sito web, o ricevere la nostra newsletter, le verrà chiesto di trasmettere i suoi dati personali. I dati da trasmettere includono il suo nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, e altri dati personali, richiesti da www.elenasalamon.com a seconda dei casi.
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Cookies
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Sicurezza del pagamento
Gli acquisti fatti su www.elenasalamon.com sono sicuri e garantiti. Il pagamento online con carta di credito è completamente privo di rischi. Le informazioni relative ai pagamenti vengono criptate durante la trasmissione e gestite direttamente da PayPal, leader mondiale nei pagamenti online. In nessun caso Elena Salamon – Arte Moderna verrà a conoscenza del numero di carta di credito, né tratterà o conserverà i dati forniti sui propri sistemi. Elena Salamon – Arte Moderna si limiterà a ricevere comunicazione dell’esito positivo della transazione.
Maggiori informazioni su PayPal: www.paypal.com.
Modalità di pagamento
Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL (Secure Socket Layer) e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni. Elena Salamon – Arte Moderna offre due modalità differenti di pagamento per venire incontro a qualsiasi esigenza:
• Pagamento con Carta di Credito online (comprese anche PostePay) – valido per acquisti dall’Italia.
• Pagamento con PayPal valido per acquisti dall’Italia e dall’Estero.
Pagamento con PayPal
PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro. Una volta completato il pagamento con PayPal, l’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l’indirizzo e-mail personale e la propria password oppure i dati della carta. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie. A ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
La sicurezza dei miei dati personali è garantita?
• Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei suoi dati personali durante il loro invio, utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che inserisce.
• È importante adottare misure di protezione adeguate contro l’accesso non autorizzato alla sua password e al suo computer. Si accerti sempre di essere disconnesso quando utilizza un computer condiviso con altri utenti.
| Paese | Costo di spedizione |
| Italia | 10.00€ |
| Europa | 30.00€ |
| Liechtenstein, Malta, Regno Unito | 40.00€ |
| USA, Canada | 40.00€ |
| Resto del mondo | 50.00€ |
Spedizioni
Elena Salamon – Arte Moderna offre la possibilità di ricevere la merce comodamente e direttamente a casa tramite il nostro partner DHL, servizio di Corriere Espresso veloce e garantito. Elena Salamon – Arte Moderna effettua spedizioni in tutto il mondo. I tempi di consegna indicativi sono:
• 1-4 giorni lavorativi per l’Italia
• 3-6 giorni lavorativi nei paesi della Comunità Europea
• 8-10 giorni lavorativi nei restanti Paesi del mondo
Inoltre le tempistiche possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. Maggiori informazioni su DHL: www.dhl.it.
Le eventuali tasse doganali di importazione, e qualsiasi eventuale ulteriore tassa, sono a carico dell’acquirente.
Modalità di consegna
I prodotti ordinati vengono recapitati all’indirizzo postale specificato dal cliente nel modulo d’ordine. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. Al momento della consegna da parte del corriere incaricato da Elena Salamon – Arte Moderna, il cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che l’imballo risulti integro e non danneggiato o comunque alterato. Eventuali danni alla confezione, agli imballi e all’opera devono essere immediatamente contestati dal cliente, che potrà contattare Elena Salamon – Arte Moderna, specificando l’ordine per il quale si sono verificati tali disguidi. Al momento dell’avvenuta spedizione di un suo ordine le verrà inviato via mail il codice per il tracciamento del pacco sul sito del corriere, in modo da permetterle di tracciarlo fino alla data di consegna. Per eventuali comunicazioni DHL potrà contattare il cliente tramite il numero telefonico che avrà fornito a Elena Salamon – Arte Moderna compilando il modulo d’ordine.
Mancata consegna
Le consigliamo di utilizzare il codice di tracciamento per seguire la consegna del suo pacco. Se non riceve il pacco entro 30 giorni dalla data di acquisto la preghiamo di contattarci. Ci occuperemo personalmente del suo ordine e della soluzione al problema.
Reclami e diritto di ripensamento
Eventuali reclami vanno inviati entro 8 giorni dal ricevimento dell’opera. Le spese della spedizione di reso sono a carico dell’acquirente, l’opera dovrà essere rispedita nel suo imballo originale.
Qualsiasi richiesta di recesso dovrà essere formulata via email entro 14 giorni dal ricevimento dell’opera (Direttiva Europea 2011/83/Ue sui diritti dei Consumatori).
Garanzia
Tutte le opere presentate sono corredate di certificato di autenticità garantita e vengono spedite accompagnate da regolare ricevuta fiscale o fattura dettagliata e dal suddetto certificato di autenticità. Fanno fede esclusivamente questi due documenti.