Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse con Elena Salamon – Arte Moderna, Via Torquato Tasso, 11 – 10122 Torino, Italy, immatricolata al Registro della camera di Commercio n. TO1083800

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Sicurezza del pagamento
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Maggiori informazioni su PayPal: www.paypal.com

Modalità di pagamento
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Elena Salamon-Arte Moderna offre due modalità differenti di pagamento per venire incontro a qualsiasi esigenza:
• Pagamento con Carta di Credito online (comprese anche PostePay) – valido per acquisti dall’Italia.
• Pagamento con PayPal valido per acquisti dall’Italia e dall’Estero.

Pagamento con PayPal
PayPal, società del gruppo eBay, è un sistema di pagamento rapido e sicuro.
Una volta completato il pagamento con PayPal, l’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l’indirizzo e-mail personale e la propria password oppure i dati della carta.
Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti.
Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.

La sicurezza dei miei dati personali è garantita?
• Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio, utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che inserisci.
• È importante che tu adotti misure di protezione adeguate contro l’accesso non autorizzato alla tua password e al tuo computer. Accertati sempre di esserti disconnesso quando utilizzi un computer condiviso con altri utenti.

Costi di spedizione

Paese Costo di spedizione
Italia 10.00 €
Europa 30.00 €
Liechtenstein, Malta, Regno Unito 40.00 €
USA, Canada 40.00 €
Resto del mondo 50.00 €

Spedizioni
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Elena Salamon-Arte Moderna effettua spedizioni in tutto il mondo.
I tempi di consegna indicativi sono:
• 1/4 giorni lavorativi per l’Italia
• 3/6 giorni lavorativi nei paesi della Comunità Europea
• 8/10 giorni lavorativi nei restanti paesi del mondo
Inoltre le tempistiche possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi. Maggiori informazioni su DHL: www.dhl.it

Le eventuali tasse doganali di importazione, e qualsiasi eventuale ulteriore tassa, sono a carico dell’acquirente.

Modalità di consegna
I prodotti ordinati vengono recapitati all’indirizzo postale specificato dal Cliente nel modulo d’ordine.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.
La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione del Cliente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.
Al momento della consegna da parte del corriere incaricato da Elena Salamon-Arte Moderna, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente che l’imballo risulti integro e non danneggiato o comunque alterato.
Eventuali danni alla confezione, agli imballi e all’opera devono essere immediatamente contestati dal cliente, che potrà contattare Elena Salamon-Arte Moderna, specificando l’ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
Al momento dell’avvenuta spedizione di un tuo ordine ti verrà inviato via mail il codice per il tracciamento del pacco sul sito del corriere, in modo da permetterti di tracciarlo fino alla data di consegna.
Per eventuali comunicazioni DHL potrà contattare il cliente tramite il numero telefonico che avrete fornito a Elena Salamon-Arte Moderna compilando il modulo d’ordine.

Mancata consegna
Ti consigliamo di utilizzare il codice di tracciamento per seguire la consegna del tuo pacco, ti basta seguire i passaggi cliccando qui.
Se non ricevi il pacco entro 30 giorni dalla data di acquisto ti preghiamo di contattarci. Ci occuperemo personalmente del tuo ordine e della soluzione al problema.

Reclami e diritto di ripensamento
Eventuali reclami vanno inviati entro 8 giorni dal ricevimento dell’opera. Le spese della spedizione di reso sono a carico dell’acquirente, l’opera dovrà essere rispedita nel suo imballo originale.

Qualsiasi richiesta di recesso dovrà essere formulata via email entro 14 giorni dal ricevimento dell’opera (Direttiva Europea 2011/83/Ue sui diritti dei Consumatori).

Garanzia
Tutte le opere presentate sono corredate di certificato di autenticità garantita e vengono spedite accompagnate da regolare ricevuta fiscale o fattura dettagliata e dal suddetto certificato di autenticità. Fanno fede esclusivamente questi due documenti.

Note generali per la lettura delle schede descrittive
Sono da considerarsi stampe originali (silografia, bulino, puntasecca, acquaforte, acquatinta, litografia, cliché-verre, serigrafia, ecc.) le prove tirate in nero e a colori da una o più lastre concepite dall’artista stesso, qualunque sia la tecnica impiegata per realizzarle. Nel XX secolo molte delle tecniche classiche hanno subito variazioni dovute al perfezionamento della tecnologia e al desiderio degli artisti di sperimentare nuove forme espressive, per cui nelle stampe originali incontriamo tecniche con base fotografica o eliografica, fino a elaborazioni di immagini eseguite con l’ausilio del computer. Queste particolarità vengono indicate nelle schede tecniche dell’opera. Le stampe giapponesi non seguono queste regole: l’artista eseguiva un disegno shita-e su carta molto sottile, espressamente per l’incisione; questo veniva incollato al rovescio sulla lastra che poi veniva incisa dallo hori-cho (silografo), sotto il controllo dell’artista. Veniva incisa una lastra per ogni colore. Lo stato è una modifica volontaria alla lastra; la variante è una modifica accidentale alla lastra o si riferisce alla qualità o alla carta. La qualità o bellezza dell’impressione è indipendente dallo stato, dalla conservazione, dalla rarità, dal soggetto e dall’autore (una prova tarda di ultimo stato, se stampata con cura, può essere di alta qualità; e si intende che la qualità è alta o bassa nell’ambito della medesima tiratura). Gli aggettivi d’uso internazionale per definire la qualità sono, in ordine decrescente: superba, splendida, magnifica, bellissima, bella, discreta, mediocre, stanca e povera. Per le stampe moderne e contemporanee, quando non si tratti di prove di stampa o di tirature non documentate ma di esemplari appartenenti ad una tiratura, in cui il primo esemplare e l’ultimo non hanno differenze di qualità, queste vengono indicata con il termine “perfetto esemplare”. Per le stampe giapponesi la qualità del colore viene indicata coi seguenti aggettivi in ordine decrescente: brillante, ottimo, buono, discreto, pallido. Si menziona sempre l’esistenza o meno della firma. Si ricorda, tuttavia, che questa, non è di nessuna utilità né nella certificazione dell’autenticità né nell’attribuzione. Dunque l’assegnazione di una stampa ad un autore, diversamente di quella di un disegno o di un quadro, venendo impressa in più esemplari può venire considerata, come il libro, opera pubblicata e perciò di autore certo e documentato. É difficile parlare di tiratura per le stampe poiché esse venivano generalmente stampate a seconda della richiesta. Oltre alle due grandi divisioni, coeve e tarde, le stampe venivano, nell’ambito di quest’ultime, tirate in tempi diversi a seconda della domanda. Per edizione corrente si intende una tiratura ampia, alle volte anche oltre il migliaio di copie, voluta dall’autore e dall’editore, spesso come tavola fuori testo di libri o riviste d’arte. Non sono da considerare artisticamente opere minori, molte hanno avuto un’edizione parallela di lusso stampata dopo quella corrente. La rarità è dovuta o alle poche impressioni eseguite, o alla legge della domanda-offerta e ancora la qualità della conservazione viene indicata con le seguenti frasi in ordine decrescente: in eccezionale stato di conservazione, in perfetto stato di conservazione (ad ecce – zione di…), in buono stato di conservazione (ad eccezione di…), si segnala la presenza di…. I margini vengono così classificati: sottilissimo fino a 1 mm, sottile da 1 a 2 mm, piccolo da 2 a 4 mm. buono da 4 a 15 mm, ampio oltre i 15 mm, intonso è un foglio che conserva le misure in cui è stato fabbricato o stampato, con editoriale si intende un foglio che è stato messo in commercio senza margini o con una precisa dimensione di carta scelta dall’artista di concerto con l’editore. Le misure sono tutte in millimetri, altezza per base; si riferiscono per le stampe in cavo all’impronta del rame, per le silografie alla linea marginale e, in difetto di queste, al foglio, per le litografie e le stampe in piano al limite della composizione e si riferiscono al foglio in vendita. Talvolta i cataloghi ragionati riportano misure leggermente diverse, ciò può dipendere dai criteri di misurazione o dall’elasticità della carta che, a seconda della temperatura/umidità degli ambienti in cui è stata conservata o dalla pressione del torchio, si restringe o si allarga.
L’autenticità delle stampe originali e la loro corrispondenza alle caratteristiche descritte nella nostra “dichiarazione di autenticità” verrà rilasciata all’acquisto di ogni opera.