Informativa sulle spedizioni
Spedizioni
La galleria offre la possibilità di ricevere la merce comodamente e direttamente a casa grazie alla partnership con DHL, servizio di Corriere Espresso veloce e garantito, che effettua spedizioni in tutto il mondo.
È possibile richiedere spedizioni assicurate. Per concordare il servizio, scriva all’indirizzo elena@elenasalamon.com.
I tempi di consegna indicativi sono:
• 1-3 giorni lavorativi per l’Italia (fino a 5 per le isole)
• 3-6 giorni lavorativi nei Paesi della Comunità Europea
• 8-10 giorni lavorativi nei restanti Paesi del mondo
Inoltre le tempistiche possono variare per cause di forza maggiore, come condizioni atmosferiche e scioperi. Maggiori informazioni su www.dhl.it.
Le eventuali tasse doganali di importazione, e qualsiasi eventuale ulteriore tassa, sono a carico dell’acquirente.
Ogni opera è imballata con estrema cura e poi affidata al corriere: riceverà via e-mail il codice per seguirne il tracciamento sul sito DHL Corriere Espresso, fino alla data di consegna.
| Paese | Costo di spedizione |
| Italia | 12,00€ |
| Italia - per ordini superiori a 300,00€ | Gratis |
| Europa | 30,00€ |
| Liechtenstein, Malta, Regno Unito | 40,00€ |
| USA, Canada | 40,00€ |
| Resto del mondo | 50,00€ |
Modalità di consegna
I prodotti ordinati vengono recapitati all’indirizzo postale specificato dall’acquirente nel modulo d’ordine. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’acquirente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. Al momento della consegna da parte del corriere incaricato da Elena Salamon – Arte Moderna, l’acquirente è tenuto a controllare scrupolosamente che l’imballo risulti integro e non danneggiato o comunque alterato. Eventuali danni alla confezione, agli imballi e all’opera devono essere immediatamente contestati dal cliente, che potrà contattare Elena Salamon – Arte Moderna, specificando l’ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
Al momento dell’avvenuta spedizione del suo ordine, le verrà inviato via e-mail il codice di tracciamento per seguirne il tragitto sul sito del corriere, fino alla data di consegna. Per eventuali comunicazioni, il corriere potrà contattarla al numero telefonico che avrà fornito a Elena Salamon – Arte Moderna compilando il modulo d’ordine.
Mancata consegna
È molto importante che i dati forniti per la spedizione siano del tutto esatti. Le consigliamo di fornire un indirizzo con disponibilità al ritiro e di utilizzare il codice di tracciamento per seguire la consegna del pacco, al fine di evitare giacenze. Se non riceve il pacco entro 15 giorni dalla data di acquisto, ci contatti immediatamente all’indirizzo elena@elenasalamon.com: ci occuperemo personalmente del suo ordine e ci adopereremo per trovare una soluzione al problema nel minor tempo possibile.
Ritiro presso la galleria
È possibile ritirare in galleria un acquisto effettuato online selezionando la modalità “Ritiro” al momento dell’acquisto. Il suo ordine sarà disponibile in Via Torquato Tasso 11, 10122 Torino, Italia, dal giorno lavorativo successivo alla ricezione della conferma d’ordine avvenuto. Si prega di portare l’e-mail di conferma dell’ordine avvenuto.