Informativa sui rimborsi

Reclami e diritto di recesso e ripensamento

Come previsto dalla legge (Direttiva Europea 2011/83/Ue sui diritti dei Consumatori), una volta ricevuta la stampa, se non è soddisfatto dell’acquisto può restituirla. Qualsiasi richiesta di recesso deve essere formulata via e-mail entro 14 giorni dal ricevimento dell’opera.
Le spese di spedizione per il reso dell’opera, integra, sono a suo carico.

Per gli acquisti online è previsto un rimborso. Per gli acquisti in galleria, invece, è possibile ottenere un cambio merce o un buono di pari valore all’opera restituita. È possibile effettuare un cambio merce anche per acquisire opere di minor valore rispetto all’opera originariamente acquistata, ottenendo un buono pari alla differenza.

Per maggiori informazioni, non esiti a contattarci all’indirizzo elena@elenasalamon.com.